Conditions Générales de Vente
**Conditions Générales de Vente (CGV)**
Dernière mise à jour : **3 janvier 2025**
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
**Lenna Gas, SAS**, située au 2 rue des Petits Prés, 28320 Ymeray, immatriculée sous le numéro **949194724**, TVA intracommunautaire **FR95949194724**, ci-après dénommée **"le Vendeur"**,
et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site **curies.fr**, ci-après dénommée **"le Client"**.
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### **1. Objet**
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur.
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### **2. Produits**
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le site. Cependant, de légères variations de couleur ou d'apparence peuvent survenir selon les écrans ou matériaux. Ces différences ne constituent pas un défaut ou une non-conformité.
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### **3. Commandes**
1. **Validation de la commande** : Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. **Confirmation** : Un email de confirmation sera envoyé au Client après validation de la commande.
3. **Disponibilité** : En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé dans les plus brefs délais et pourra demander un remboursement ou un remplacement.
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### **4. Tarifs et Paiement**
1. **Prix** : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
2. **Frais de livraison** : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et ajoutés au total.
3. **Modes de paiement** : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- Carte Bancaire (CB)
- Visa
- American Express
4. **Défaut de paiement** : Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou annuler toute commande en cas de non-paiement.
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### **5. Livraison**
1. **Délais** : Les commandes sont expédiées sous [durée] jours ouvrables et livrées dans un délai estimé de [durée].
2. **Transport** : Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards ou dommages dus au transporteur.
3. **Adresse incorrecte** : Les frais de réexpédition liés à une adresse incorrecte fournie par le Client seront à sa charge.
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### **6. Droit de rétractation**
1. **Délai** : Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
2. **Conditions** : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du Client.
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### **7. Garanties et Responsabilités**
1. **Garantie légale** : Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
2. **Responsabilité** : Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
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### **8. Propriété intellectuelle**
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.
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### **9. Données personnelles**
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible ici : [lien vers la page].
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### **10. Litiges**
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, tout différend sera soumis à la juridiction compétente du **Tribunal de Chartres**.
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### **11. Modifications des CGV**
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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### **Contact**
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à :
- **Email** : holisticare.eu@gmail.com
- **Téléphone** : [votre numéro de téléphone]
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Si vous souhaitez personnaliser davantage ou ajouter des informations spécifiques (comme les délais de livraison exacts ou un numéro de téléphone), dites-le-moi !
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Les produits sont-ils naturels ?
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À partir de quel âge peut-on utiliser ces produits ?
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